車両販売店・整備工場・パーツ用品店様を対象とした
業者向け会員制BtoBサイトを運営しております。
私たちカスタムジャパンは「乗り物大好きカンパニー」をコンセプトに、日本全国に向けてモーターパーツの販売事業を中心に展開しています。主な事業として、全国に数十万店舗存在するバイク販売店、自転車販売店、四輪整備店、ガソリンスタンドなどBtoB向けのモーターパーツのカタログ通販事業があります。通販用の紙媒体として、総ページ数1,100ページ超の仕入総合カタログと各業界に向けたカタログを発行しています。また、紙媒体以外にも、会員限定で価格が公開されるＷEBカタログのサイトを運営しています。本サイトの会員数は約60,000店舗に上り、バイク販売店に至っては日本国内の90％以上が当サイトの会員になっていただいております。
WEBカタログの掲載商品点数（SKUベース）は150,000点以上あり、ナショナルブランドとオリジナルブランドを中心に取り扱っています。主なお客様はバイク販売店、自転車販売店、四輪整備店などですが、郵政車輌の部品供給も受託させていただき、当社オリジナルブランドをご使用いただいております。自社開発商品も数多く手掛けており、会員様にとって魅力的なプライシングを実現したことで仕入れの低コスト化にご活用いただいております。
当社は創業してまだ9年ほどの会社ですが、国内のバイクと自転車業界向けのBtoB通販市場では現在、業界トップシェアを獲得させて頂いており、アジアマーケットも視野に入れて、モーターパーツ、輪界、整備工具のBtoB通販でトップ企業を目指します。 
|
 ページのトップへ
1.業界最大級の仕入総合カタログとWEBカタログ
2.自動車・バイク整備に必要な部品検索システムを構築
 お客様自身が車両にあった部品情報を フレームNo、型式や純正部品番号からの適合部品検索ができるオープンタイプの部品検索システムを初めて構築。2013年8月にデータベースを大幅に改善したことにより3万点以上の部品から適合する部品を探す事ができます。随時最新データに更新されます。これまではパーツリストで探したり、部品商へ電話で問い合わせをしたりと判明するまでには時間がかかりましたがこのシステムにより部品検索時間を大幅に短縮し、時間コストの削減や豊富な優良商品によりコストの削減に貢献いたします。これにより使い勝手に優れたシステムとしました。一方、自動車部品検索に関しても専用のシステムを構築。車両にあった部品情報を検索できるシステムで、車検情報の型式指定番号・類別区分番号、型式や純正部品番号、優良部品番号などから適合部品の検索を可能としています。
» バイク部品適合検索システムはこちら
3.専任スタッフによるカスタマーセンターを配備
多岐に渡る部品選定に対応するため自社スタッフによるカスタマーセンターを運営。
FAXやWEBでのご注文だけでなく、平日、土曜日もお客様からの電話注文やご要望も承っています。電話とコンピュータを統合するCTIシステムを導入し、的確な顧客サポートを実現。
また、メーカーとオンラインでつながっているシステムがあり、さまざまな部品情報をすぐに調べることができます。
4.専門技術スタッフによる徹底したクオリティコントロール
商品を使用するお客様に安全・安心をお届するために、技術スタッフによる徹底した品質管理に努めています。海外工場にも開発担当が直接出向き、徹底した工程管理と出荷検品を行っています。
5.数万点の商品を管理するロジスティクスセンター
 当社のロジスティクスセンターは40フィートが３台格納可能なコンテナヤード、延べ床およそ数千平方メートルの倉庫と、業界最大規模を誇ります。約10万点以上の商品を一元管理し、当日出荷可能な物流を実現しています。
ページのトップへ
BtoB市場（オートアフターマーケット）を中心とした海外有名ブランドからオリジナルブランド、国内ブランドなど数100社・15万アイテム以上を取扱い、更に海外メーカーから直接仕入れを可能にした事で、お客様へのコストダウンのご提案をさせて頂いております。また、紙媒体やWEBカタログも運営する他、ヒューマンセールスも実施。
メールマガジンやインターネットを用いて、会員様に対して情報を発信していき、業者様から大手用品店様に至るまで卸機能を提供し充実させたサービス展開を行っております。
ページのトップへ
| 
